Закон устанавливает общее правило: вещи, забытые в транспортных средствах или на объектах транспортной инфраструктуры, подлежат возврату владельцам в порядке, установленном правилами перевозок (статья 25 Федерального закона № 259-ФЗ; Правила перевозок содержат раздел «Забытые и найденные вещи»).
Сайт не ведёт бюро находок и не принимает заявления о потерянных вещах.
Что сделать сразу
- Соберите данные поездки: дату, время и направление рейса, станцию отправления, данные заказа.
- Опишите вещь: что это, как выглядит, где вы сидели или стояли.
- Свяжитесь с перевозчиком рейса — его название указано в карточке рейса и в заказе.
- Если вещь забыта на станции, позвоните в справочную станции: контакты — на странице «Контакты» и в карточке станции. Телефоны взяты из справочника и не подтверждены звонком.
Чего мы не обещаем
Мы не знаем, есть ли у конкретного перевозчика или станции отдельное бюро находок и каковы сроки хранения, и не обещаем, что вещь будет найдена.