Частые вопросы

Откройте страницу «Билеты», укажите пункт отправления «Барнаул», пункт назначения и дату в форме поиска. Подробности — в разделе «Как купить».

Таблицы на страницах направлений и станций — справочные данные. Они помогают оценить, какие рейсы бывают и сколько примерно стоит поездка, но не заменяют актуальные данные. Точные рейсы, цены и наличие мест показывает форма поиска билетов на странице «Билеты».

Станцию отправления смотрите в карточке рейса в форме покупки и в данных заказа. Справочник сайта показывает, с каких станций рейсы бывают на конкретное направление, но станция конкретного рейса определяется по заказу. Карточки станций: Главный автовокзал, «Западная», «Южная», «Пригород».

Страница «Мой заказ»: нужны номер заказа из письма с деталями заказа и фамилия пассажира, как при оформлении. Сервис, по описанию в форме, доступен 30 дней с момента отправления автобуса.

Сумма и условия возврата отображаются в сервисе при оформлении заявки на странице «Мой заказ». Если функция недоступна или рейс отменён, обратитесь в поддержку, указанную в вашем заказе. Подробнее — на странице «Возврат билета».

Требования к посадке зависят от рейса и перевозчика. Проверьте условия в данных заказа и при необходимости уточните у перевозчика или на станции отправления.

Это минимальная цена по справочным данным, а не гарантированная стоимость билета. Для некоторых рейсов справочник указывает диапазон. Итоговую цену на выбранную дату показывает форма поиска.

Общие правила описаны на страницах «Багаж», «Дети» и «Животные». Нормы и условия конкретного рейса определяет перевозчик — уточняйте их до поездки.

Билеты оформляет партнёрский билетный агрегатор во встроенной форме на странице «Билеты». Владелец сайта и агент по продаже билетов — АО «АВТОВОКЗАЛ» (реквизиты — в подвале сайта и на странице «Контакты»). Сайт не принимает платежи и не хранит данные пассажиров.